Todos nuestros diseños son confeccionados  con base a nuestra sistema especial de tallas, es por ello que le recomendamos a nuestros clientes consultar nuestro esquema de medidas y obtener la talla indicada antes de realizar su pedido, ya que en Haute à Porter  no nos hacemos responsables por errores cometidos por el cliente en las indicaciones del producto al momento de la compra online.  Haute à Porter realiza únicamente un reembolso del 100% en cada modelo que no corresponda a la orden de compra.

 

Este reembolso se realiza una vez recibida la mercancía devuelta por el cliente en un periodo máximo de 5 días hábiles a nuestras sedes:  

 

Oficina Central: Av.Nicolás Bravo 1595 al Sur, colonia Guadalupe. CP 80220, Culiacán Sinaloa México.

 

• Aceptamos en devolución, únicamente prendas en su estado original ( sin estas haber sido usadas o lavadas), sin daños, alteraciones y con su respectivo empaque y etiqueta. El costo de envío por devolución es cubierto por el consumidor.

• Existe un cargo del 10% de penalización en el caso que se hayan realizado algún ajuste de talla a tu prenda. 

• En caso de cancelaciones en prendas hechas a la media existe un cargo de penalización del 15% y debe realizarse en un lapso máximo de 5 días hábiles, una vez que se ha procesado el pedido de la prenda.  

 

Todos los reembolsos autorizados son reflejados en la forma de pago otorgada por el cliente en un periodo máximo de 30 días hábiles una vez recibida la devolución. 

 

 Para aclaraciones envía un correo electrónico a jehsellau.sales@gmail.com